W centrum sportu zawsze będzie rywalizacja na boisku, parkiecie, torze lub korcie, a aby każdy kibic mógł czerpać z niej satysfakcję i przeżyć niezapomniane doświadczenie, sztaby profesjonalistów dbają o odpowiednie dostarczenie licznych elementów widowiska. O tym, na czym polega ich praca, uczestniczki i uczestnicy 4. edycji LSBP mogli dowiedzieć się 23 listopada w Legia Training Center.
Temat tej sesji zakończony małą parafrazą zapowiadał to, na czym chcieliśmy się skupić “Zarządzanie dniem meczowym – zima nigdy nie nadchodzi”.
Na początek znana dobrze z podcastu “Praca w Sporcie” Agata Jurek opowiedziała o tym, jak organizacje takie jak UEFA dbają o ujednolicenie i optymalizację doświadczenia w strefach premium hospitality podczas najważniejszych meczów na kontynencie.
Doświadczony ekspert w zakresie F&B Rafał Głowacki skupił się na tym, jak zapewniamy fanom catering, który jednocześnie musi być najwyższej jakości, zapewniać wyjątkowe doznania i… być serwowane szybko. Skalę wysiłku niech potwierdzi to, że przeważnie aż 30% kibiców na Łazienkowskiej udaje się do kiosków z jedzeniem w przerwie meczu, co oznacza, że w 15 minut należy obsłużyć na najwyższym poziomie niemal 10000 osób!
Jak zapewnić kibicom możliwie najlepsze doświadczenie przy nabywaniu i używaniu biletów na wydarzenia opowiedział Kazimierz Kwasek, który zajmuje się tym sektorem zawodowo od 10 lat, a na koncie ma pracę m.in. podczas finałów EURO 2024.
Kris Szumowski od ponad 4 lat pracujący w FIFA jako Competition Manager odsłonił warsztat pracy osób odpowiedzialnych za komfortowy i bezpieczny udział zawodników w zawodach, a Tomasz Świerczewski skupił się na obszarze Venue Management. Jego doświadczenie z realizacji wydarzeń dla UEFA i FIFA pozwoliło mu na podzielenie się z uczestnikami licznymi praktycznymi wskazówkami.
Też chcesz rozpocząć karierę w sporcie i korzystać z inspiracji najlepszych ekspertów? Zgłoś się już teraz do V edycji!
